Dysfonctionnement sur réseau fibre optique
Depuis plusieurs mois, de nombreux roisséens se plaignent que leurs services internet-tv-téléphonie liés à la fibre sont interrompus.
Si des travaux de remise en état ont toutefois été réalisés notamment suite à un acte de vandalisme entrainant une panne totale et importante sur un secteur du village, de nombreux dysfonctionnements demeurent d’actualité (mauvaise installation, interruption de service régulier).
La municipalité se tient aux côtés de ses administrés. Face à leur insatisfaction sur les problématiques liées au réseau fibre optique déployée sur le territoire communal, des mesures ont été prises. Après plusieurs échanges de mails et téléphoniques qui ont débouché sur une visite de l’opérateur en janvier dernier, un courrier adressé par madame le maire en date du 7 mars a ainsi été envoyé à SFR, Val d’Oise Numérique, l’ARCEP et Médiateur des communications électroniques. Ce dernier demande de rétablir au plus vite les accès aux services des administrés et sécuriser le réseau. Un conciliateur de justice a également été saisi. Une demande express de remise en état a été adressé à l’opérateur en charge du réseau fibre sur le territoire.
Nous informerons de l’avancement de la procédure.
Dernière mise à jour : 16 mars 2023