Ville de Roissy-en-France

La Mairie à votre service

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Labellisation Qualiville

Sommaire

Démarche et politique Qualité

Les enjeux de la démarche Qualité sont d’améliorer la qualité du service rendu en continu et favoriser l’émergence d’engagements de service. La municipalité se doit de satisfaire les attentes de ses administrés, premiers utilisateurs des services...

Enquêtes annuelles

Les enquêtes de satisfaction sont réalisées au minimum une fois par an et concernent l’ensemble des activités donnant lieu à des engagements de service certifiés

Résultats des enquêtes

Téléchargez les résultats de l'enquête de satisfaction 2013.

Fiche de suggestions et réclamations

Téléchargez la fiche de suggestions et réclamations.

 
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